Sıkça Sorulan Sorular - ebebek

Değişim / iade için ürünü nasıl gönderebilirim?

"Hesabım" > "Siparişlerim" > "İade-Değişim" adımlarını takip ederek iade edilecek ürün ve iade nedenini seçiniz. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçiniz.
Gönderinizi kargoda zarar görmeyecek şekilde bir kutu içine yerleştiriniz.
İade talebinizi oluştururken seçiminize göre şubeye teslim seçeneğinde ekranda çıkan iade kargo kodu ile birlikte en yakın kargo şubesine iade ürününüzü teslim edebilirsiniz. Evden alım seçeneğinde (Opsiyonel) ise ekranda çıkan iade kargo kodu ile birlikte kargo firmasının kuryesine ürününüzü teslim edebilirsiniz.
İade talebi oluştururken çıkan kargo firmaları dışındaki firmalarla yapacağınız gönderilerde kargo bedeli sizin tarafınızdan karşılanmış olmalıdır, aksi halde karşı ödemeli gönderi teslim alınmaz.

ebebek dışındaki satıcılarda değişim işlemi yapılmamaktadır.