Etik Kurallar

ebebek Hakkında:
“ebebek, annenin ve bebeğin, doğum öncesinden başlayıp 4 yaşa kadar uzanan süreçteki tüm ihtiyaçlarını ; kaliteli ürünler, güler yüzlü kadro, yüksek hizmet standartları, hesaplı fiyatlar, uzman bilgisi ve alışveriş sonrası desteğiyle günün 24 saati karşılayan bir internet sitesi ve mağazalar zinciridir.”

Bebekoloji Hakkında:
Bebekoloji, bebeği anlama ve anlatabilme bilimidir. ebebek ; Bebeği için her zaman en iyisini isteyen, alışverişleri için en iyisini araştıran, titiz, dikkatli ve hassas davranan tüm aile bireylerini bebeveyn olarak tanımlar. Bebekolog ; Bebeklerin ihtiyaçları ile ilgili bilgilenmiş ve bildiklerini paylaşan ebebek çalışanlarıdır. Bebekolog bu konuda özel eğitim almış, donanımlı, bilgili olduğu kadar özenli ve ilgilidir.

ebebek Etik Kuralları:
Burada açıklanan etik kurallar ebebek çalışanları tarafından yazılmıştır. Bu kurallar tüm ebebek çalışanlarını, Yönetim Kurulu üyelerini ve hissedarlarını (“ebebek üyeleri”) kapsar. Tüm ebebek üyeleri “ebebek etik kuralları”’na uymakla yükümlüdürler.

Genel:
• ebebek sürekli öğrenen bir organizasyondur.
• Organizasyonumuz yalın, basit ve güçlüdür.
• En değerli varlıklarımız bebeveynlerimiz, çalışanlarımız ve ürünlerimizdir.
• Davranışlarımızda nezaket ve zarafet bizim için önemli değerlerdir.
• Ekip ruhuyla çalışırız, hızlı ve kaliteli hizmet vermeyi önemseriz.
• Hiçbir zaman ve hiçbir koşulda yalan söylemez, samimiyet ve dürüstlükle hareket ederiz.
• Hata yapmak tecrübelerimizi geliştirir, ancak aynı hatanın tekrar etmesini kabul etmeyiz ve bunu önleriz.
• Tüm önemli iş süreçlerimizi prosedür haline getirir ve aynı çerçevede uygularız.
• Her büyüklükteki rakibimizi önemser, sektörümüze olan katkılarına değer veririz. Rakiplerimiz hakkında olumsuz yorumlarda bulunmaktan kaçınırız.
• Kararlarımızı gerçekçi verilere dayandırırız. İstatistiklere önem verir, sadece ölçebildiğimiz şeyleri geliştirebileceğimize inanırız.

Bebeveynlerimizle İlgili:
• Ürün yelpazemizi bebeveynlerimizin ihtiyaçlarını ve taleplerini dikkate alarak belirleriz, zengin ürün çeşitliliği sunarız.
• Ürünlerimizi seçerken titiz davranırız. Kendi bebeklerimiz için tercih etmeyeceğimiz ürünlere, raflarımızda ve internet sitemizde yer vermeyiz.
• Satış kaygısıyla değil bilgilendirme gayretiyle hareket ederiz.
• Mağazalarımızı, bebeveynlerimizin kolay ulaşımını dikkate alarak konumlandırırız.
• Bebeveynlerimizin hesaplı fiyatlardan alışveriş yapabilmeleri için masraf ve giderlerimize dikkat ederiz.
• Bebeveynlerimizin geri bildirimlerini can kulağıyla dinler, aksayan yönlerimizi onlardan öğrenip hızlı çözüm sağlarız.
• Bebeveynlerimizin, bebeklerine karşı yoğun duygularını anlamaya gayret eder, bu süreçteki kaygı ve telaşlarına saygı duyarız.
• Bebeveynlerimize satış sonrasında da üstün hizmet sunmaya devam ederiz.

Çalışanlarımızla İlgili:
• Organizasyonumuz içindeki herkes bizim için değerlidir. Organizasyonumuzdaki bütün bireylere, rütbe ve kıdem gözetmeksizin, saygı ve sevgi duyarız.
• Çalışanlarımızın performanslarını ; onların çabaları, özverileri ve başarılarını dikkate alarak objektif biçimde değerlendiririz. İşe alma, terfi ve tayinlerde yetkinliği dikkate alır, çalışanlar arasında fırsat eşitliği sağlarız.
• Organizasyonumuzdaki herkes başarımıza katkıda bulunur ve bulunmalıdır. Çalışanlarımızı her aşamada operasyona dahil ederiz, çünkü en yenilikçi fikirlerin ve çözümlerin çalışanlarımızdan geldiğine inanırız.
• İşimiz sırasında öğrendiğimiz özel bilgilerin gizliliğine önem veririz. Şirketten ayrılsak dahi gizlilik ilkelerini ihlal etmeyiz.
• Şirketimizin kaynaklarını verimli kullanır, menfaatlerini korumak bilinciyle hareket ederiz. Şirketimizi zarara sokacak her türlü eylemden kaçınırız.
• Aksaklık ya da sorunlarla karşılaştığımızda, branşımız dışında olsa dâhi görmezlikten gelmez, çözüm için aksiyon alırız.
• Organizasyonumuz adına siyasi bir harekette bulunmayız.
• Çalışanlarımızın sağlıklı yaşam haklarına saygı duyarız. Onlara sağlıklı, temiz çalışma ortamları sunarız.
• Çalışanlarımızın eğitimine önem verir, onlara yapacağımız yatırımın, organizasyonumuzun gelecekteki başarısı için önemli olduğuna inanırız.
• Yoğun çalışmanın yanında, başarıyı kutlamaya ve mutlu çalışma ortamı oluşturmaya da önem verir, başarıyı takdir ederiz.
• Yöneticilerimiz, işleri ve iş akışlarını basitleştirip kolay anlaşılır ve uygulanabilir hale getirmeyi ve başaranların sayısını artırmayı hedeflerler.
• Çalışanlarımızın görev ve sorumluluklarını detaylı olarak belirten iş tanımları vardır. İş tanımı olmayan personelimiz yoktur.
• Yöneticilerimiz kendi alanlarında tecrübeli, yetkin ve işi bilen ancak yeni şeyler öğrenmeye açık kişilerdir.
• İşin her aşamasına masamızdan kalkarak fiziken de dahil olur, birbirimize her zaman yardım ederiz.
• Organizasyonumuzun sürdürülebilir büyüme sağlaması için her çalışanımız kendi halefini yetiştirir ve bildiklerini ona öğretir. Yöneticilerimizin en önemli vasfı, kendi yerlerini alabilecek takım arkadaşları yetiştirmektir.
• Şirketimizde karı-koca olarak çalışılmamaktadır.

Tedarikçilerimizle İlgili:
• Tedarikçimizin iş ortağımız olduğunu bilir, büyümenin birlikte başarılacağına inanırız. Ticaret yapmadığımız dönemlerde de onlarla ilişkimizi önemseriz.
• Yükümlülüklerimizin bilinciyle hareket eder, tedarikçilerimizin önemli müşterisi olarak kalmayı hedefleriz.
• Birlikte iş yaptığımız veya yapacağımız hiçbir firma veya kişiden hediye kabul etmeyiz.
• Tedarikçimizin ticari bilgilerinin gizliliğine, kendi ticari bilgilerimiz kadar hassasiyet gösteririz.

Ortaklarımızla İlgili:
• Değerli, toplum tarafından saygı duyulan, önceliği kaliteli hizmet vermek olan bir şirkete yatırım yapmış olmanın memnuniyetini yaşatmak için çalışırız.
• Devlet, finans kuruluşları ve tedarikçiler nezdinde yükümlülüklerini eksiksiz ve zamanında yerine getiren bir şirket olarak hareket ederiz.
• Sürdürülebilir büyüme ve karlılık sunmayı hedefleriz.

Çevremiz ve Toplumla İlgili:
• Toplum kaynaklarının verimli kullanımını önemser, israftan kaçınırız.
• Ürün ve hizmetlerimizin olumsuz çevre etkisine neden olmamasına dikkat ederiz.
• İnsan sağlığına önem ve değer veririz. Bu yüzden ekibimiz, özel yaşamında da sigara içmeyen kişilerden oluşur.