İçeriğe Geç

Etik Kurallar

Etik Kuralllar

ebebek Hakkında:

“ebebek, annenin ve bebeğin, doğum öncesinden başlayıp 4 yaşa kadar uzanan süreçteki tüm ihtiyaçlarını; kaliteli ürünler, güler yüzlü kadro, yüksek hizmet standartları, hesaplı fiyatlar, sınırsız bilgi ve alışveriş sonrası desteğiyle günün 24 saati karşılayan bir internet sitesi ve mağazalar zinciridir.”

Bebekoloji Hakkında:

Bebekoloji, bebeği anlama ve anlatabilme bilimidir. ebebek; Bebeği için her zaman en iyisini isteyen, alışverişleri için en iyisini araştıran, titiz, dikkatli ve hassas davranan tüm aile bireylerini bebeveyn olarak tanımlar. Bebekolog; Bebeklerin ihtiyaçları ile ilgili bilgilenmiş ve bildiklerini paylaşan ebebek çalışanlarıdır. Bebekolog bu konuda özel eğitim almış, donanımlı, bilgili olduğu kadar özenli ve ilgilidir.

ebebek Etik Kuralları:

Burada açıklanan etik kurallar ebebek çalışanları tarafından yazılmıştır. Bu kurallar tüm ebebek çalışanlarını, Yönetim Kurulu üyelerini ve hissedarlarını (“ebebek üyeleri”) kapsar. Tüm ebebek üyeleri “ebebek etik kuralları”’na uymakla yükümlüdürler.

Genel:
  • • ebebek sürekli öğrenen bir organizasyondur.
  • • Organizasyonumuz yalın, basit ve güçlüdür.
  • • En değerli varlıklarımız bebeveynlerimiz, çalışanlarımız ve ürünlerimizdir.
  • • Davranışlarımızda nezaket ve zarafet bizim için önemli değerlerdir.
  • • Ekip ruhuyla çalışırız, hızlı ve kaliteli hizmet vermeyi önemseriz.
  • • Hiçbir zaman ve hiçbir koşulda yalan söylemez, samimiyet ve dürüstlükle hareket ederiz.
  • • Hata yapmak tecrübelerimizi geliştirir, ancak aynı hatanın tekrar etmesini kabul etmeyiz ve bunu önleriz.
  • • Tüm önemli iş süreçlerimizi prosedür haline getirir ve aynı çerçevede uygularız.
  • • Her büyüklükteki rakibimizi önemser, sektörümüze olan katkılarına değer veririz. Rakiplerimiz hakkında olumsuz yorumlarda bulunmaktan kaçınırız.
  • • Kararlarımızı gerçekçi verilere dayandırırız. İstatistiklere önem verir, sadece ölçebildiğimiz şeyleri geliştirebileceğimize inanırız.
Bebeveynlerimizle İlgili:
  • • Ürün yelpazemizi bebeveynlerimizin ihtiyaçlarını ve taleplerini dikkate alarak belirleriz, zengin ürün çeşitliliği sunarız.
  • • Ürünlerimizi seçerken titiz davranırız. Kendi bebeklerimiz için tercih etmeyeceğimiz ürünlere, raflarımızda ve internet sitemizde yer vermeyiz.
  • • Satış kaygısıyla değil bilgilendirme gayretiyle hareket ederiz.
  • • Mağazalarımızı, bebeveynlerimizin kolay ulaşımını dikkate alarak konumlandırırız.
  • • Bebeveynlerimizin hesaplı fiyatlardan alışveriş yapabilmeleri için masraf ve giderlerimize dikkat ederiz.
  • • Bebeveynlerimizin geri bildirimlerini can kulağıyla dinler, aksayan yönlerimizi onlardan öğrenip hızlı çözüm sağlarız.
  • • Bebeveynlerimizin, bebeklerine karşı yoğun duygularını anlamaya gayret eder, bu süreçteki kaygı ve telaşlarına saygı duyarız.
  • • Bebeveynlerimize satış sonrasında da üstün hizmet sunmaya devam ederiz.
Çalışanlarımızla İlgili:
  • • Organizasyonumuz içindeki herkes bizim için değerlidir. Organizasyonumuzdaki bütün bireylere, rütbe ve kıdem gözetmeksizin, saygı ve sevgi duyarız.
  • • Çalışanlarımızın performanslarını; onların çabaları, özverileri ve başarılarını dikkate alarak objektif biçimde değerlendiririz. İşe alma, terfi ve tayinlerde yetkinliği dikkate alır, çalışanlar arasında fırsat eşitliği sağlarız.
  • • Organizasyonumuzdaki herkes başarımıza katkıda bulunur ve bulunmalıdır. Çalışanlarımızı her aşamada operasyona dahil ederiz, çünkü en yenilikçi fikirlerin ve çözümlerin çalışanlarımızdan geldiğine inanırız.
  • • İşimiz sırasında öğrendiğimiz özel bilgilerin gizliliğine önem veririz. Şirketten ayrılsak dahi gizlilik ilkelerini ihlal etmeyiz.
  • • Şirketimizin kaynaklarını verimli kullanır, menfaatlerini korumak bilinciyle hareket ederiz. Şirketimizi zarara sokacak her türlü eylemden kaçınırız.
  • • Aksaklık ya da sorunlarla karşılaştığımızda, branşımız dışında olsa dâhi görmezlikten gelmez, çözüm için aksiyon alırız.
  • • Organizasyonumuz adına siyasi bir harekette bulunmayız.
  • • Çalışanlarımızın sağlıklı yaşam haklarına saygı duyarız. Onlara sağlıklı, temiz çalışma ortamları sunarız.
  • • Çalışanlarımızın eğitimine önem verir, onlara yapacağımız yatırımın, organizasyonumuzun gelecekteki başarısı için önemli olduğuna inanırız.
  • • Yoğun çalışmanın yanında, başarıyı kutlamaya ve mutlu çalışma ortamı oluşturmaya da önem verir, başarıyı takdir ederiz.
  • • Yöneticilerimiz, işleri ve iş akışlarını basitleştirip kolay anlaşılır ve uygulanabilir hale getirmeyi ve başaranların sayısını artırmayı hedeflerler.
  • • Çalışanlarımızın görev ve sorumluluklarını detaylı olarak belirten iş tanımları vardır. İş tanımı olmayan personelimiz yoktur.
  • • Yöneticilerimiz kendi alanlarında tecrübeli, yetkin ve işi bilen ancak yeni şeyler öğrenmeye açık kişilerdir.
  • • İşin her aşamasına masamızdan kalkarak fiziken de dahil olur, birbirimize her zaman yardım ederiz.
  • • Organizasyonumuzun sürdürülebilir büyüme sağlaması için her çalışanımız kendi halefini yetiştirir ve bildiklerini ona öğretir. Yöneticilerimizin en önemli vasfı, kendi yerlerini alabilecek takım arkadaşları yetiştirmektir.
  • • Şirketimizde karı-koca olarak çalışılmamaktadır.
Tedarikçilerimizle İlgili:
  • • Tedarikçimizin iş ortağımız olduğunu bilir, büyümenin birlikte başarılacağına inanırız. Ticaret yapmadığımız dönemlerde de onlarla ilişkimizi önemseriz.
  • • Yükümlülüklerimizin bilinciyle hareket eder, tedarikçilerimizin önemli müşterisi olarak kalmayı hedefleriz.
  • • Birlikte iş yaptığımız veya yapacağımız hiçbir firma veya kişiden hediye kabul etmeyiz.
  • • Tedarikçimizin ticari bilgilerinin gizliliğine, kendi ticari bilgilerimiz kadar hassasiyet gösteririz.
Ortaklarımızla İlgili:
  • • Değerli, toplum tarafından saygı duyulan, önceliği kaliteli hizmet vermek olan bir şirkete yatırım yapmış olmanın memnuniyetini yaşatmak için çalışırız.
  • • Devlet, finans kuruluşları ve tedarikçiler nezdinde yükümlülüklerini eksiksiz ve zamanında yerine getiren bir şirket olarak hareket ederiz.
  • • Sürdürülebilir büyüme ve karlılık sunmayı hedefleriz.
Çevremiz ve Toplumla İlgili:
  • • Toplum kaynaklarının verimli kullanımını önemser, israftan kaçınırız.
  • • Ürün ve hizmetlerimizin olumsuz çevre etkisine neden olmamasına dikkat ederiz.
  • • İnsan sağlığına önem ve değer veririz. Bu yüzden ekibimiz, özel yaşamında da sigara içmeyen kişilerden oluşur.